La ce produs se referă întrebarea dumneavoastră?

Blu-ray, DVD & CD

Unităţi USB

Carduri de memorie

SSD

Unităţi de hard disk

Accesorii

Consumabile pentru imprimantă

Accesorii



Întrebări şi răspunsuri	Descărcare fişiere	Asistenţă tehnică/Ajutor	Linkuri utile	Broşuri şi manuale	Note de lansare

Multimedia, Peripherals & Accessories:Your questions answered

Dacă nu aţi găsit în listă întrebarea dorită, vă rugăm să contactaţi Centru Verbatim pentru asistenţă tehnică direct la adresa supportcentre@verbatim-europe.com.

Trebuie să iau legătura cu echipa de suport pentru produs. Ce informaţii trebuie să le furnizez? (Mouse-uri)

Pentru a vă putea fi de ajutor, vom avea nevoie de următoarele informaţii:

numărul de comandă/numărul modelului imprimat pe ambalajul original
o descriere detaliată a problemei
dacă aţi schimbat bateriile mouse-ului
încercaţi să modificaţi setările de viteză în meniul Start - Control panel (Panou de comandă) - Mouse
data achiziţionării
versiunea sistemului de operare pe care îl utilizaţi
dacă este Windows 2000 sau XP, versiunea pachetului de servicii instalat
dacă este Windows 98, versiunea acestuia (Start/Settings (Setări)/Control Panel (Panou de comandă)/System (Sistem)/tabul General)
dacă a funcţionat înainte
conectaţi mouse-ul/receptorul direct la partea din spate a computerului. Încercaţi toate porturile USB ale PC-ului.
mouse-ul funcţionează pe un alt computer?

Back

Pagina principală / Centrul de Asistenţă / Accesorii / Întrebări şi răspunsuri

La ce produs se referă întrebarea dumneavoastră?

Trebuie să iau legătura cu echipa de suport pentru produs. Ce informaţii trebuie să le furnizez? (Mouse-uri)